Политика за поверителност

Важно:Тази политика за поверителност обяснява как "Осинови ме" (adoptmebg.com) събира, използва и защитава вашата лична информация.

1. Кои сме ние?

"Осинови ме" е платформа за осиновяване на домашни любимци, която свързва собственици на животни с потенциални осиновители. Управляваме уебсайта adoptmebg.com.

2. Какви данни събираме?

2.1 Данни, които вие предоставяте:

Контактна информация: Имейл адрес, телефонен номер (за вътрешно използване), Facebook профил (по желание)
Информация за животното: Име, вид, възраст, описание, локация
Медийни файлове: Снимки и видеа на животните
Съобщения: Текстови съобщения между собственици и потенциални осиновители
Данни за автентикация: При вход с Google или Facebook - име, имейл адрес, профилна снимка (съгласно избраната от вас OAuth услуга)

2.2 Автоматично събирани данни:

IP адрес: При влизане в акаунта запазваме последния ви IP адрес за целите на сигурността на акаунта. Съхраняваме само последния IP (предишните се презаписват). Правното основание е легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR).
Данни за използване: Ако сте дали съгласие, Google Analytics събира анонимизирани данни за посетените страници и времето на посещение.
Бисквитки и локално хранилище: Използваме задължителни бисквитки за сесии и локално хранилище за езикови предпочитания и вашия избор за бисквитки. Вижте нашата Политика за бисквитки за пълен списък.

3. Как използваме вашите данни?

Публикуване на обяви: За показване на животни за осиновяване
Комуникация: За свързване между собственици и потенциални осиновители
Подобряване на услугата: За анализ и оптимизация на платформата
Безопасност: За защита срещу злоупотреба и измами

4. Имейл комуникация и абонаменти

Платформата изпраща различни видове имейли:

4.1 Задължителни системни имейли (БЕЗ възможност за отписване):

Верификация на имейл: При създаване на акаунт или публикация
Възстановяване на парола: При поискване на нова парола
Сигурност: Известия за подозрителна активност

ℹ️ Тези имейли са критично важни за функционирането на вашия акаунт и НЕ могат да бъдат спрени.

4.2 Системни уведомления (С възможност за отписване):

Одобрение на публикация: Когато вашата публикация бъде одобрена
Напомняния за изтичане: 7 дни и 1 ден преди изтичане на публикация (само за гост потребители)
Промени в публикацията: При редакция или изтриване

✅ Можете да се отпишете от тези имейли чрез линка в края на всеки имейл.

4.3 Маркетингови имейли (С възможност за отписване):

Бюлетин: Новини и актуализации на платформата
Специални оферти: Кампании и събития за осиновяване

✅ Можете да се отпишете по всяко време чрез линка в края на имейла.

4.4 Ръчни имейли от администратор (БЕЗ възможност за отписване):

Лични съобщения от екипа на "Осинови ме" във връзка с вашата публикация или акаунт.

Управление на абонаментите

Автоматичен абонамент: При създаване на публикация автоматично се абонирате за системни уведомления
Отписване:Кликнете върху линка "Отпиши се" в края на всеки имейл
Повторен абонамент: Ще бъдете автоматично абонирани отново при създаване на нова публикация
История на имейлите: Всички изпратени имейли се записват в системата за прозрачност

5. Споделяне на данни

5.1 Публично споделяне:

Информацията за животното се показва публично на сайта
Facebook профилът (ако е предоставен) се показва за директен контакт
Имейл адресът се използва само за вътрешна комуникация
Телефонен номер: Телефонният номер е задължителен за публикуване и се показва публично, за да могат потенциалните осиновители да се свържат с вас директно.
Споделяне в социални мрежи: Публикациите могат да бъдат споделяни в социалните мрежи (Facebook, Instagram и др.) за по-голяма видимост и шанс за осиновяване.

5.2 Задължителна верификация на телефон

За да гарантираме автентичността на публикациите и да предотвратим злоупотреби, изискваме верификация на телефонен номер:

За регистрирани потребители: Телефонният номер се верифицира чрез SMS код преди първата публикация. След успешна верификация, номерът се запазва в профила ви.
За гост потребители: Изисква се имейл верификация за всяка публикация.
Публичност: Верифицираният телефонен номер се показва публично във вашите публикации, за да улесни директната комуникация с потенциални осиновители.
Смяна на телефон:Можете да промените телефонния си номер по всяко време от секцията "Моите публикации", като преминете през нова SMS верификация.

5.3 Осиновени животни — публикации за успешно осиновяване

Когато животно бъде маркирано като осиновено, публикацията остава видима на платформата като успешна история за осиновяване. Това е съзнателно продуктово решение с конкретна цел: да покажем, че животните намират дом, и да изградим доверие в платформата.

Правно основание: Легитимен интерес по чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR — показването на успешни осиновявания насърчава бъдещи осиновявания и е в интерес на животните и обществото. Интересът е балансиран с пълна защита на личните ви данни (вж. по-долу).
Данни, които остават видими след осиновяване: Информация за животното — име, вид, възраст, снимки, описание, локация и дата на осиновяване.
Данни, които се скриват автоматично: Всички лични контактни данни — имейл адрес, телефонен номер и всякаква идентифицираща информация за собственика. Тези данни никога не са публично достъпни след маркиране като осиновено.
Право на изтриване: Въпреки легитимния интерес, можете по всяко време да поискате пълно изтриване на публикацията, включително на снимките и историята, като се свържете с нас на посочения по-долу имейл.

Осиновените животни не могат да бъдат изтрити директно от потребителския интерфейс — изпратете заявка до нас за пълно изтриване при желание.

5.4 Служебни партньори:

Google Analytics: За анализ на трафика и поведението на потребителите
Google Ads: За показване на релевантни реклами
Facebook: За интеграция с Messenger и реклами
SMTP услуги: За изпращане на имейли

6. Бисквитки, локално хранилище и проследяване

При първото ви посещение показваме банер, от който избирате дали приемате аналитични и рекламни бисквитки. Задължителните бисквитки (сесия, езикови предпочитания) се задават без съгласие, тъй като са необходими за функционирането на сайта. Вижте пълния списък в Политиката за бисквитки.

6.1 Google Analytics (само със съгласие):

Активира се само ако сте избрали „Приемам всички"
Събира анонимизирани данни за посещенията и поведението на сайта
Можете да се откажете чрез Google Analytics Opt-out Add-on

6.2 Google AdSense (Consent Mode v2):

Сайтът прилага Google Consent Mode v2 — при отказ от съгласие AdSense показва непersonализирани реклами без профилиране
При дадено съгласие AdSense може да показва персонализирани реклами
Управлявайте рекламните предпочитания в Google Ads Settings

7. Вашите права (GDPR)

Съгласно GDPR имате следните права:

Достъп: Да поискате копие от вашите данни
Корекция: Да поправите неточни данни
Изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни
Ограничаване: Да ограничите обработката на данните
Портабилност: Да получите данните в структуриран формат
Възражение: Да се противопоставите на обработката

8. Защита на данните

Използваме SSL криптиране за защита на данните
Регулярно правим резервни копия
Ограничаваме достъпа до данните само на упълномощени лица
Следваме най-добрите практики за сигурност

9. Съхранение на данните

Активни публикации се съхраняват до:

Изтриване на публикацията от собственика
Поискване за изтриване от вас
Прекратяване на услугата
След 2 години неактивност (автоматично изтриване)

Осиновени животни:

Публикациите на осиновени животни се съхраняват за неопределено време като архив на успешни осиновявания (вж. раздел 5.3).
Всички лични контактни данни се скриват автоматично и незабавно при маркиране като осиновено.
Можете да поискате пълно изтриване по всяко време (вж. раздел 10).

10. Изтриване на данни

За да поискате изтриване на вашите данни:

Изпратете имейл на:
Посочете името на животното и вашия имейл
Ще отговорим в рамките на 30 дни

11. Дарения и финансова прозрачност

Важно относно дарения:

Не съхраняваме данни за дарения: Всички дарения се обработват директно чрез PayPal или Revolut. Ние НЕ събираме, съхраняваме или обработваме финансова информация.
Предназначение на даренията: Всички дарения са доброволни и се използват за:
- Хостинг и домейн на платформата
- Разработка на нови функции и подобрения
- Поддръжка на сигурността и стабилността на сайта
- Подкрепа на бездомни животни - храна, кастрация и други неотложни нужди
Прозрачност: Платформата се управлява като доброволен проект. Даренията помагат да покрием оперативните разходи и да подкрепим каузата за животните.

12. Автентикация и оторизация

Платформата използва Firebase Authentication за управление на потребителски сесии:

OAuth вход: Можете да влезете с Google или Facebook акаунт
Данни, които получаваме: Име, имейл адрес и профилна снимка от избрания от вас доставчик
Верификация на телефон: За публикуване е необходима SMS верификация на телефонен номер чрез Firebase Phone Authentication
Съхранение на сесии: Използваме сигурни HTTP-only cookies за безопасно управление на сесии
Администраторски достъп: Администраторите имат допълнителни права за модериране на съдържание
Сигурност: Паролите НЕ се съхраняват от нас - автентикацията се извършва директно чрез Google/Facebook

13. Промени в политиката

Може да актуализираме тази политика периодично. Ще уведомим за значителни промени чрез:

Известие на сайта
Имейл до регистрирани потребители
Обновяване на датата "Последна актуализация"

14. Контакти

За въпроси относно поверителността:

Имейл:
Уебсайт: adoptmebg.com
Време за отговор: 30 дни